Transvilles - Agence de Denain - Denain

Le P. D. C.

Transvilles c’est la pire compagnie de bus que j’ai jamais vu.
Je ne compte plus le nombre de retards et de bus pleins à craquer.

Je vais faire une liste de tous les retards et bus absents que j’ai peu rencontrer sur la ligne 101 (sur cette année scolaire sinon ça serait bien plus long). Je ne compterai pas les incidents où ce n’est pas votre faute.

• Le chauffeur de la 101 de 6h51 vers Denain se permet de refuser l’accès à son bus sous prétexte qu’il existe un scolaire à la même heure. Le problème du scolaire (P9007) c’est qu’il arrive au lycée à 7h30 contre 7h45 pour la 101 (à cause des retards inexpliqués car il est censé y arriver à 7h32). Il se permet également de refuser l’accès sous prétexte qu’il y a du monde aux arrêts d’après.
Si il y a du monde c’est à vous de prévoir et de mettre un bus articulé. Ah non, c’est pas possible car vous les avez mis sur la 11 (pour faire ça autant les mettre sur la 4 ça aurait été plus rentable).

• Le vendredi 17 janvier, le bus de 17h11 vers Hordain s’est pointé à 17h22, sans explication

• Le mardi 28 janvier, j’ai décidé de prendre le bus de 8h53 car je commençais à 10h. Il n’est tout simplement pas passé. Le retard certes n’était pas de votre faute (accident sur l’A2 ayant causé une accumulation de retard sur les courses précédentes) mais dans ce cas informez les usagers (vous avez un compte Twitter pour faire ça). Sans information on croit que la situation a été rétablie

• Ce même jour, un ami me rapporte que le bus de 17h11 est arrivé à 17h35, sans explication ni information

• Le jeudi 30 janvier (littéralement 2 jours plus tard), je commence encore à 10h donc je retente ma chance avec le bus de 8h53. Ce jour là il n’y a pas eu d’accident sur l’A2 mais pourtant en allant à l’arrêt j’ai vu le bus vers Hordain en retard de 10 minutes (normal vu que celui de 6h51 il arrive à Denain avec 15 minutes de retard). J’ai très vite compris que le bus n’allait pas arriver à l’heure, il est arrivé à 9h00. Alors que je me préparais à louper la navette et à devoir prendre la 16 pour aller jusqu’au lycée, on se retrouve bloqué derrière la salle Baudin par une intervention de pompiers. L’intervention en elle même n’est pas le problème, mais le chauffeur aurait pu tourner à gauche pour rattraper l’itinéraire de la 4 pour finir son service (la rue à gauche était libre). Mais il a préféré rester planté là pendant 10 minutes, j’ai donc loupé à la fois la navette et la 16 et j’ai dû me taper un sprint de l’Espace Villars jusqu’au lycée car j’étais censé être à mon DS de NSI quand le bus est arrivé à Villars

• Le vendredi 31 janvier, le bus de 16h11 est arrivé à 16h19, encore une fois sans explication. Étonnant pour le bus de 16h11 qui est habituellement à l’heure (quand la ponctualité ne se dégrade pas)

• Aujourd’hui, ce lundi 3 février, le bus de 17h11 est arrivé à 17h24, et à force vous connaissez la chanson, il est arrivé en retard sans explication

Rappelez vous que dans vos bus il y a des gens qui ont peut-être des RDV médicaux, des examens ou autre RDV importants.
Parce que là vu la ponctualité presque inexistante de vos bus (en particulier la 101 mais aussi la 16) et la sourde oreille que vous tendez aux réclamations on se demande si vous êtes en train de jouer contre Ilévia à « Qui sera le plus grand escroc ? ».

Parce que déjà que vous vous êtes permis de supprimer des bus en heures creuses pour les remplacer par un TAD blindé maintenant faut faire l’effort d’être à l’heure et de passer. Parce que réserver un FlexTAD 30 minutes avant le départ c’est mission impossible (déjà que c’est extrêmement compliqué de réserver 2 jours avant tellement vous avez foutu la merde avec votre nouveau réseau)

Astrid F.

Je trouve inacceptable de me faire remarquer par un conducteur, 1477, vis à vis de ma chienne de 11ans aveugle et moi-même en situation de handicap. Tout en sachant que la chienne a son titre de transport validé.
Il serait bon de revoir votre règlement obsolète et non adapté pour des transports en commun.
La compréhension n'est pas votre atout.
C'est aberrant et décevant.

Gégé P. (. P.

Souvent bien accueillis néanmoins les horaires sont très mal indiqués !!!

Jean D.

Le réseau transvilles est un fiasco pour la ligne 101 de Bouchain à denain rien que pour un rendez-vous professionnel les bus ne correspondent pas même en ayant un rendez-vous à 14h impossibilité de revenir avant la sortie des écoles ne parlons pas des trains de Bouchain qui ne correspondent complètement pas non plus le samedi à 8h30 pour allez à Valenciennes le train est à 13h pas mal de personnes recherchant un travail sont pénalisé sur le rsa pour cause de non déplacement à cause des horaires de bus merci transville

Agence M.

J'utilise les transports dans le cadre de mon travail et ça fait plusieurs fois que les bus passe avant leur heure de passage, et le pire c'est que pour transville c'est nous les menteur car il défende les chauffeurs, surtout a Denain il sont désagréable, toujours eu des soucis j'espère q'une autre société ouvrira et que transville face faillite car c'est de plus en plus fréquent les chauffeurs qui passe avant.

François D.

C’est inadmissible que les élèves de mousseron et de kastler qui finissent à 13h le mercredi doivent trainer dans les rues pendant 3h ou sécher la dernière heure car vous avez supprimé le 101 hordain salle des sports à 13h17 et qu’il n’y a pas de bus à 16h17 alors que le flex tad c’est impossible à réserver sans s’y prendre 3 semaines à l’avance sinon c’est complet

Sandrine P.

Flex transport à la demande c'est devenu compliqué pour ce rendre sur Bouchain ,la dernière fois plus de 1h de retard

Cathy A.

Rendu ce jour pour renouveler la carte pass,2 stagiaires enfin je pense, pas sympathique du tout ,limite se moque des gens à la moindre question, un des 2 mangeais au niveau du bureau et se chuchoté dans l oreille l un à l autre ,enfin ceci m'a mis très mal à l'aise.