The Originals Boutique, Actuel Hôtel, Saint-Etienne Aéroport - Andrézieux-Bouthéon

Geoffrey R.

Quel plaisir de découvrir un hôtel de cette qualité ! Les chambres sont spacieuses et impeccablement propres, avec une salle de bain moderne et fonctionnelle. Les lits offrent un excellent confort, et le personnel est particulièrement accueillant. L'emplacement est idéal pour les voyageurs de passage, avec un parking pratique et un restaurant à seulement 50 mètres. Une adresse à recommander sans hésitation !

Clara

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les gérantes sont très accueillantes et attentionnées, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. La chambre était propre, confortable et bien décorée. Le petit-déjeuner était varié et de qualité. L’emplacement est parfait pour profiter de la région et du restaurant situé sur le même parking. Je recommande vivement cet établissement et reviendrai avec plaisir !

Mallory T. A.

J’ai été extrêmement bien reçu dans cet hôtel. La chambre était tout confort, propre et agréable. Le personnel à la réception était particulièrement sympathique et attentionné. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, copieux et très varié. Une excellente adresse que je recommande fortement !

karicsan K.

Bel accueil. Grande chambre très bien insonorisée, moderne. La clim fonctionne, ce qui est je trouve de plus en plus rare (souvent bridée).

Madeleine C.

Déçue par la prestation la chambre ne correspond absolument pas aux photos publiées sur le site de l'hôtel, trace d'humidité, moquette sale et tachée, salle de bain d'une autre époque...heureusement la literie était à la hauteur et le petit déjeuner aussi.

Lou R.

Avis à ceux qui cherchent l’aventure : si vous rêvez d'une expérience digne d'un film catastrophe, cet hôtel est fait pour vous !

Tout a commencé avec une expérience inoubliable, ou plutôt incendiaire, quand j’ai voulu me sécher les cheveux et que le sèche-cheveux a décidé de partir en feu dans mes mains. Une petite flamme juste à côté de mon visage, histoire de pimenter ma soirée. Direction l’accueil, où la secrétaire m’a accueille avec un chaleureux : "Désolée, je ne peux rien faire, nous sommes complets."

Merci, j’aurais bien juste aimé avoir un autre sèche-cheveux… ou une alarme incendie.

Après un dîner fort sympathique, je retourne dans ma chambre aux alentours de minuit, mais… surprise ! Plus de courant. Aucune prise ne fonctionne. Donc, impossible de brancher quoi que ce soit, y compris mon réveil. C’est donc avec ma collègue que j'ai dû improviser une séance de "dodo en duo".

Le lendemain matin, je partage mon expérience "flamboyante" avec la responsable de l’hôtel, qui, formée à l'art de l'excuse, me dit avec tout son professionnalisme « Cela aurait pu arriver à n'importe qui, même chez vous avec votre propre sèche-cheveux, cela m’est déjà arrivé.  »

Donc en fait, l’hôtel se limite à vous fournir un sèche-cheveux potentiellement dangereux, c’est ça ?

Je lui réponds qu’elle est responsable du matériel mis à disposition dans ses chambres, et que si j'avais eu le visage grillé, ça aurait été un peu plus compliqué.

« Imaginez si j’avais eu le visage grillé, vous auriez réagi comment ? » Elle m’a répondu sans rire : « Madame ce n’est pas le cas, vous n'êtes pas brûlée, donc tout va bien ! »

Non mais sérieusement, quel soulagement !
C’est sûr, tant que la victime n’est pas carbonisée, tout roule !

Et la cerise sur le gâteau : après avoir payé 100€ pour ne même pas pouvoir profiter de ma chambre et des services annoncés, ma collègue a dû régler l’addition sans aucune proposition de geste commercial.

Voilà, une expérience à couper le souffle… mais pas au sens où je l’espérais.

Bref, si vous aimez les surprises, les pannes électriques et les sèche-cheveux pyromanes, cet hôtel est fait pour vous !!!

Raphael V. D. P.

Une de mes pires expériences.
Un exemple de Marketing agressif et d’emballage trompeur. On annonce une chambre à 59 € avec l’affiche devant la porte. Ensuite on vous dit que c’est 65, et qu’on ne peut pas changer l’affichage
En fait, de tendance et d’original, c’est un ancien Hotel. Première classe, les panneaux traînent parterre dans le fond du parking.
L’accueil est glacial. Les chambres sont étroite, avec une literie basique
Par rapport aux premières classes, un effort a été fait sur la décoration , mais on dort dans un grand cube qui contient des petits cube minimalistes
C’est totalement impersonnel, et au final il n’y a même pas le prix pour rattraper tout ça. Seul avantage, le parking est gratuit et la forte pression des douches permet de se faire un massage pour se consoler.
Bon courage !

Corine

Petit séjour en amoureux dans la région. Le personnel a été d’une gentillesse remarquable et les chambres sont superbes.