Stokomani Lys-Lez-Lannoy - Lys-lez-Lannoy

CH’TI B.

Avant votre point faible c’était le service de sécurité le monsieur qui nous suivait partout dans le magasin une remarque faite par d’autres clients .
ce jour par contre on a remarqué un nouveau vigile une personne âgée aux cheveux gris très poli et professionnel merci à ce monsieur qui nous a même aidé à porter les affaires jusqu’à la voiture .
En fin j’ai mis un quatre étoiles au lieu de deux.

Princesse S.

J’ai été ce jour le 21/02/2025 victime d’actes particulièrement violent au sein du magasin Stokomanie Lys-lez-Lannoy.
Après avoir effectué mes courses à Auchan Leers. Je me suis rendue au magasin Stokomanie sur un air printanier enceinte et voulant acheter des vêtements pour bébé. Vous pouvez d’ailleurs constater aux caméras que je me suis dirigé vers les vêtements bébés.
Au moment de sortir un agent de sécurité m’interpelle « avez-vous votre ticket de caisse Auchan » je lui répond que oui et je lui montre (vous pouvez le constater aux caméras). Il me rétorque alors « vous pouvez y aller mais normalement il faut laisser votre sac à l’entrée. ».
Etant juriste et enseignante de droit, je lui réponds « normalement je ne suis pas tenue de laisser mon sac et seul un officier de police peut me fouiller ».
C’est alors que l’agent dit « ah tu as dit le mot police, et bien tu vas attendre maintenant ».
Je lui réponds que « non je n’ai absolument rien fait et qu’il était prêt à me laisser partir avant d’avoir dit le mot police ».
Je précise, il y a des caméras dans le magasin et je n’ai absolument rien volé, l’agent de sécurité n’a pas été témoin d’un vol. C’était purement et simplement un excès de zèle après avoir dit le mot interdit « police ».
Au moment de sortir l’agent de sécurité m’empêche de sortir et me pousse alors que je suis enceinte et que je lui ai signalé. C’est alors que la personne qui m’accompagné lui a demandé de ne plus me toucher.
Une fois sorties plusieurs personnes sortent et me disent de montrer mon sac. Je leur raconte ce qui s’est passé. Mais deux femmes travaillant dans l’établissement m’ont insulté de voleuse. Elles m’ont dit « si vous n’êtes pas une voleuse videz votre sac, vous ne voulez pas donc vous êtes voleuse » « allez casse toi voleuse ».
Je suis sous le enceinte et choquée par cette violence GRATUITE et Infondée, j’ai l’intime conviction d’avoir été stigmatisé et discriminée par mon apparence. Quelle tristesse.
L'agent de sécurité à même arraché mon sac de courses de mes mains les lanières étaient déchirés.
Shéhérazade D.

Mickael B.

Bonjour, superbe magasin super personnel toujours là pour nous servir surtout une jeune vendeuse je sais plus son prénom un peu timide mais adorable et ça responsable au top bonne continuation

Alberic D.

Le vendeur à lunette est plein d’enthousiasme il m’a accueilli d’une manière professionnel digne d’un restaurant III étoile

Il m’a ouvert le sac plastique et a mis mes articles dedans

Les autres magasins devraient en prendre exemple

Mal accueilli chez Gifi Leers le vendeur a su montrer l’exemple

Comparé à avant il y’a de l’amélioration

Sarah L. (.

Très bon choix pour le jouet je recommande pour les cadeaux de Noël. Venu pour mon enfant les prix ne sont pas toujours visible, le magasin est propre et Sylvie très serviable je reviens toujours faire mon petit tour du mois, promotion très intéressante sur les caleçons et chaussettes d’homme

Jennifer P.

Équipe très désagréable. Responsable parle mal aux clients. Prix affichés faux en caisse . Obligé d envoyer mail au service client pour pouvoir avoir gain de cause
Pas de bonjour. Ça donne pas envie de retourner.

Yasin M.

Magasin au top, très bon produit de large choix à petit prix personnel au top

Steeve L.

Très bon magasin avec des vêtements et des chaussures de marque à prix cassés,et plein d autres choses (alimentaires, décoration,ect...)