Royal Hainaut Spa & Resort Hotel - Valenciennes

Claire G.

Nous avons passé un excellent séjour.
Petit point négatif quand même: Le service du bar. La serveuse semblé dépassée, quelqu'un de plus expérimentée est alors venu lui dire d'encaisser dès la réception parce que je cite "les gens sont vraiment malhonnêtes, faut voir ce qu'ils font" Nous n'étions que deux, mon mari et moi mais nous nous serions pas passé de ce genre de commentaire.

Fabrice T.

L'endroit est juste époustouflant. De l'accueil à notre départ toute l'équipe est aux petits soins pour que notre séjour se déroule idéalement. Tout est grandiose et réalisé avec beaucoup de soins. On recommande cet endroit pour sa situation en centre ville, pour sa richesse architecturale, pour ses services de qualité, pour son personnel attentif et pour son spa magnifique.

Virginie H.

Nous avons passé un réveillon du nouvel an exceptionnel dans le restaurant « La galerie ». Le Service était parfait. Le repas était délicieux depuis les amuse-gueules jusqu’au dessert. L’animation musicale pendant le repas était très agréable. La chanteuse avez une voix superbe. La soirée dans l’atrium a été un super bon moment pour s’amuser et danser. Tout cela dans un cadre superbe. Je suis ravie de ma soirée.

Erine H.

Une incroyable expérience ! Dès notre arrivée, nous avons été plongés dans un cadre somptueux, où chaque détail est pensé pour offrir un séjour hors du temps. L’architecture, le confort des chambres, le spa, et l’accueil chaleureux du personnel ont rendu ce moment inoubliable. Une véritable parenthèse de luxe et de détente, que nous recommandons les yeux fermés. Hâte d’y retourner !

Geoffrey B.

Un lieu unique avec une architecture à couper le souffle et une décoration à la hauteur de son cadre.
Deuxième fois dans cet hôtel, sublime, qui vous transporte et vous imprègne de son histoire.
Un personnel professionnel attentif et soigné.
Une cuisine qui vous laissera sans voix .
Je tire une nouvelle fois mon chapeau... Bravo et merci... un couple de clients hyper content 🙂

Antoine H.

Soyons clairs, le lieu est magnifique, le cadre est splendide. Voilà l’aspect positif.

Par contre, je m’y suis rendu avec une amie pour prendre un verre. Nous attendons encore qu’on nous réponde à notre bonjour et à la question que nous avions posée, à savoir si nous pouvions nous installer à une table libre, mais non débarrassée.

Ensuite, nous avons attendu 10 minutes où nous avions droit aux allées et venues des serveurs, qui nous ignoraient lorsqu’ils passaient devant nous. Nous avons fini par en interpeller un pour passer notre commande. Une fois celle-ci passée, nous avons encore attendu 10 minutes ... rien ... nous sommes partis comme nous sommes venus, dans l’ignorance la plus complète... et sinon, c’est un établissement 4 étoiles ? La blague ....

Ci-dessous, vous trouverez une photo qui prouve que nous étions proches du bar, donc impossible de ne pas nous voir.

Laxika S.

Un grand merci à Angèle pour son professionnalisme et sa gentillesse ! J’ai fait une beauté des pieds et une demi-permanente, et tout était parfait du début à la fin. Elle prend le temps de bien faire les choses et le résultat est impeccable. Je reviendrai sans hésiter et je recommande à 100 % !

Didier D.

Nous avions déjà testé le spa et les massages qui nous ont laissé un très bon souvenir. Les lieux sont splendides très propres .le personnel très accueillant. Cette fois nous avons testé la brasserie ou nous avons été très bien accueilli l ambiance est chaleureuse le cadre cossu et le repas délicieux. Pour un tarif très abordable. Cet endroit mérite d être connu.