Le Château d'Aubry Valenciennes - Aubry-du-Hainaut

Lucie B.

Service client qui menace d'annuler ma réservation pour juillet (chambre à 200 euros) parce que je n'ai pas prévenu que j'allais faire mes préparatifs de mariage dans la chambre. Apparemment un mariage a lieu le lendemain et si la mariée a besoin de ma chambre je dois la céder ? Pourquoi ne pas réserver la chambre pour elle dans ce cas ? Si je n'avais rien dit on m'aurait mise à la porte de bonne heure ?
Service client pitoyable et aucun mot d'excuse

Angie L.

J'ai organisé mon mariage au Château d'Aubry ce 1er Septembre 2018. Je recommande vivement ce lieu et son équipe et ne tarirai pas d'éloges dans mes commentaires car tout a été DIVIN !
1. Le lieu, bien entendu est une demeure magnifique, avec un très beau parc, très bien entretenu, et dans lequel des activités peuvent être organisées sans problème ; des salons et chambres superbes et bien confortables
2. Que serait un lieu cependant, sans le service impeccable et empathique de toute l'équipe. Nous avons été pris en mains par la patronne, Caroline, qui est entièrement à l'écoute de nos attentes, a plein d’idées, met beaucoup d'amour dans son travail et, chose très importante, sait nous rassurer. Elle nous a accompagnés tout au long l'organisation du mariage et agit très rapidement sur toutes nos questions. Le service, assuré par Mr Bruno et son équipe est impeccable et d'une gentillesse imparable. Mr Bruno connait son métier sur le bout des ongles, est force de propositions et gère son équipe d'une main de chef. Tout cela, pour une expérience client sans pareil.
3. Finalement, et tout aussi important que les deux premiers points : le vin d'honneur, repas et brunch du lendemain. Tout a été exquis, cuisine avec de très bons produits (par exemple, une viande qui fond dans la bouche) et servi en très bonnes quantités. L'association de vins aux plats parfaite avec des petites perles de saveurs. Un point très important pour moi : le diner a été identique à ce que nous avions gouté lors de la dégustation, pas de mauvaise surprise. Bref, mes invités se sont régalés et n’ont pas eu faim !
Encore un grand merci à toute l’équipe du Château d’Aubry qui nous a permis de faire de cette journée, un souvenir mémorable.

Renaud L.

Éviter absolument la restauration sauf si vous été adepte du surgelé, de la viande grasse et dure et des gâteaux industriels! Attention au petit teigneux qui n,est pas souriant et qui vous surveille par caméra!!

Célia D.

J’ai été très très déçues. Les parties communes et l’extérieur du Château sont très beau. Mais dès qu’on accède à la chambre c’est la grande désillusion. Impossible de fermer ma porte car la vis sort. Je dois donc la remettre. J’en informe le réceptionniste qui me dit qu’il ira voir. Quand je reste le soir j’ai le même problème. Une odeur nauséabonde dans la salle de bain. Je cherche d’où ça vient et l’odeur provient de la douche. Je vois donc l’état du siphon et du rideau de douche (voir photos). Sans compter la prise murale qui se décroche du mur (voir photo). Et dans les toilettes à chaque fois que l’on tire la chasse d’eau le rebord de détache ou me reste dans la main (voir photo). Payer 90€ la nuit dans un 3 étoiles on s’attend à mieux.

Guillaume

Nous avons vécu un mariage féérique au Château d'Aubry !

Nous avions privatisé le lieu pour deux jours. Le cadre était idyllique, une véritable bulle de sérénité. Le parc arboré est parfait pour des photos inoubliables et des moments de détente entre les invités.

Les chambre du château ne sont pas encore toutes modernisées mais nous ont permis d'héberger tous nos invités.

Le personnel du château a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme irréprochables, toujours à nos petits soins pour rendre notre séjour inoubliable.

Le seul bémol a été le traiteur "La Gourmandine" (que nous avons choisi parmi 5 partenaires imposés) et qui n'a pas été au rendez-vous.

Florence B.

Nous venons de rentrer de notre weekend au château d'Aubry.

Nous avons séjourné dans la chambre n°4, 2 adultes et 2 enfants.

Les places de parking sont devant le château.

La porte du château est magnifique.

L'accueil fut convivial, le château est très joli.

La chambre est spacieuse, nos enfants ont eu leur espace nuit bien séparé de notre chambre.

La salle de bain était ce qu'on pouvait s'attendre dans un château, de magnifiques vieux robinets.

La literie était de qualité nous avons passé une très bonne nuit.

Le lit était un petit peu haut.

Les quelques points négatifs:

- une poubelle sous le bureau aurait été appréciée
- la ventilation de la salle de bain faisait énormément de bruit même la porte fermée
- une petite étagère dans la douche pour poser le gel douche
- le portant du pommeau de douche semblé casser
- salle de petit-déjeuner: un micro onde, plus de choix blanc de dinde, plus de choix de yaourts, compotes, plus de choix de fromage il n'y avait que deux types de fromage, beurre de cacahuètes etc nous trouvons que ça manquait de choix
- un sac à linge sale (que le réceptionniste nous a gentiment donné)
- bouteille d'eau minérale
- suffisamment de verre à dents nous en avions que 2

Nous sommes venus sur un weekend très gris et pluvieux et n'avons pu profiter du jardin.

Quoiqu'il en soit nous avons passé un bon weekend et reviendrons au beau jour

buenavista59

Un château restauré avec goût respectant les traditions et l histoire régionale dans un parc superbe en toutes saisons vous offrira un cadre très romantique pour un dîner en amoureux ou réunir vos proches . J y suis allé récemment avec mon épouse et avons passe un moment de sérénité dans une ambiance qui ravira les amateurs de luxe sans ostentation. La table et le service sont sans reproche et la carte des vins intéressante dans une gamme de prix raisonnable. Lors d une première visite en famille nous avions bénéficie d un salon particulier très cosy et intime qui avait ravi les plus exigeant. Un grand merci au personnel pour son accueil . Un endroit à recommander

Esther B.

J’ai passé une nuit dans une très petite chambre très vieillotte. Tv ne fonctionne pas, rideaux déchirés, moquette douteuse et décoration très très vieille et de mauvais goût. Mais chambre propre, même si j’ai trouvé des cheveux noirs sur les draps blancs. Literie vieillotte . Le reste du château est mieux entretenu, beau parc, je comprends qu’on veuille y organiser un mariage. Excellent petit déjeuner complet. Accueil très charmant, la standardiste est adorable