La Terrasse - Douai

Akira T.

Super hôtel situé dans une petite rue adjacente à la collégiale saint pierre. Cadre cosy literie au top nous avons passé un très bon week-end. Point fort la situation géographique à deux pas de toute commodité. Environ à 10 min de la gare à pied. Buffet continental assez bien fourni avec de bon produit. M GIGOT

Bernard O.

Certes le personnel est sympathique et avenant.|On sent bien que cet hotel a eu son heure de gloire .|On est à présent bien loin d’un service digne même d’un 2 étoiles !|Chambre gavée de moustiques lors de mon passage il y a 2 semaines , 3 jours consécutifs.|J’y reviens car situé centre ville mais :|La chasse d’eau tombe en panne , le balai wc se fracture en 2 pièces …la lumière de la glace de la salle de bain n’est pas reliée, |Le bouchon du lavabo est en vrac complet, l’interrupteur de la|Salle de bain n’est pas relié à la lumière du miroir , ma chambre n’est pas faite 2 jours de suite , poubelles pas vidée.|Prix donc pas du tout justifié pour d’un hôtel non entretenu !|Les propriétaires profitent sans doute d’une faible offre au centre ville . |Mieux vaut loger en périphérie.|À éviter

Bachir M.

J'y étais pour un séjour. J'ai dû passer de moi-même en personne parce que ma réservation au tél n'était pas claire. J'ai mal dormi la première nuit à cause du lit. J'ai eu très mal au dos et après avoir changé de chambre c'était pareil, les lits étaient composés de matelas collés l'un à l'autre au lieu d'un matelas unique. La seule explication était qu'il y avait des anglais qui y avaient séjourné et aiment les lits comme ça. Les cafetières dans les chambres étaient pleines de poussière mais le personnel était chaleureux, c'est ce que j'ai aimé. On peut toujours améliorer les choses !

olivier2311

Nous avons passé le week-end du 5 au 6 octobre à Douai à l’hôtel la terrasse. |Beau petit hôtel, chambres propres. |Par contre pas de parking pour cause de brocante (prévenu le soir mm alors que la brocante est prévue des mois à l’avance). |Petit déjeuner à 17€ de médiocre qualité. |Mauvais accueil le dimanche matin ou la personne ne reconnaît pas les dysfonctionnements de l’hôtel !

Sebastien

Je vous déconseille la chambre numéro 10 pour un couple literie de sommier de 90 sur 190 donc vous ne pouvez pas faire de câlins à votre chérie quelques négligence de bricolage spot qui pend tabouret cassé poignée de salle de bain qui bouge à notre arrivée pas de papier toilette dans la chambre où le peu qui reste pareil pour le gel douche et une serviette pour 2 personnes première et dernière fois pour moi dans cet hôtel.

Jean M.

Malheureusement très loin d’un 4 étoiles ou d’un hôtel tout court.
Impossible de dormir avec une chaleur intenable dans la chambre malgré une température fraîche à l’extérieur.
Dans la salle de bain, impossible de régler la température de l’eau dans la douche ou dans le lavabo.
Aucune prise en compte de ce retour par la personne de l’accueil.

bg V.

Nous avons pris cet hôtel pour nous et notre famille pour y séjourner pour notre mariage.
Équipe très réactive et très professionnelle !!!

Ils ont été au petits soins pour nous !

Je remercie tout particulièrement Romy pour toutes ses petites intentions

Je reviendrai y séjourner à chaque passage dans le nord !

Gaétane M.

Le personel est trés professionnel et trés aimable . Nous avons passé une nuit . La réceptionniste nous a trés conseillé sur la ville et pour le restaurant . Le petit déjeuner est trés bien aussi . Je recommand ct hotel. Ah bientot cordialement.