Sofia

L’hôtel est incroyable, d’une beauté exceptionnelle, la décoration est juste sublime avec beaucoup de goût. Des fleurs fraîches magnifiques à chaque recoin.

Le personnel : le personnel est vraiment très gentil, si je peux dire il faut faire plus attention aux clients, mais bon tellement ils sont gentils et souriants ça rattrape.

La cuisine : alors je vais être un peu dure mais franchement c’est pour améliorer car le lieu est magnifique, pour le standing la cuisine manque de raffinement, de goût.

Chambre : Très bien, literie excellente, attention aux toilettes… les brosses sont parfois très limites, ça peut arriver mais pas tolérer par tous, pour ce genre de standing.

L’accueil : Très bien mais attention certains manquent de sourire donc ça refroidi ! Mais la plus part sont vraiment très gentils, aux petits soins.

Spa : Très bien mais attention, maillot de bain en XL dispo seulement, dommage.

En bref c’est un lieu magique, quelques petits réglages et ça devrait être une adresse incontournable au milieu d’une sublime forêt.

On reviendra bien évidemment.

Virginie Z.

Lors de notre récente visite au Château Hôtel Le Mont Royal, nous avons été enchantés par la qualité exceptionnelle du brunch proposé. Chaque plat était un délice, mêlant finesse, fraîcheur et créativité. Le cadre, élégant et apaisant, a sublimé notre expérience culinaire.

Cependant, ce qui a réellement marqué notre journée, c’est l’accueil d’un employé en particulier : Jean-Paul, au service. Dès notre arrivée, il s’est distingué par son sourire chaleureux et une bienveillance rare. Jean-Paul a su allier professionnalisme et humanité, nous offrant des conseils avisés sur les choix de plats et s’assurant que chaque détail de notre expérience soit parfait.

Son empathie et son attention sincère à nos besoins ont transformé ce moment en un souvenir inoubliable. Jean-Paul est clairement un atout précieux pour le Château Hôtel Le Mont Royal et une véritable incarnation de l’hospitalité.

Nous repartons avec l’envie certaine de revenir, non seulement pour la qualité irréprochable des prestations, mais aussi pour retrouver l’accueil unique de Jean-Paul. Bravo et merci pour cette expérience d’exception !

Pjf19

L'endroit est toujours aussi agréable, mais ne mérite pas du tout les 5* annoncées.

Le service n'est pas du tout à la hauteur de ce critère.

A 2 reprises le room service n'a pas répondu à nos demandes.

Des assiettes, serviettes et autres éléments d'une table sont restés plus de 36heures sur une table en terrasse. Malgré le peu de clients le personnel des restaurants semble débordé.

En revanche les bagagistes sont à la hauteur de leurs responsabilités (amabilité, rapidité, gentillesse).

La salle de fitness est ridiculeusement petite pour l'endroit.

En ce qui concerne la restauration, le niveau est moyen;

On s'attend à quelque chose de plus raffiné dans un tel endroit.

Globalement un troisième séjour décevant.

C. M.

Bel endroit et bel bâtisse...Mais légère déception : c'était beau et classe, mais rien de fou non plus.
Notre chambre était sobre.
Par contre, mention spéciale pour le lit immense !!
Un peu déçue du service au prix payé.. probleme de télé dit à 2 reprises et ils sont venus pour la réparer 1h avant notre départ, aucune utilité.
SPA beau, mais jacuzzi très petit et les gens restent dedans sans penser aux autres.

Raoul M.

L’hôtel a été très bien rénové récemment, c est sobre et épuré et le cadre est très beau en plein milieu d’un parc. En revanche la piscine n est pas accessible (en maintenance) et nous n’avions pas été prévenus. Le Spa était censé ouvrir à 9h le matin mais était fermé a 9h15. 1er appel à la réception et on nous maintient que c est ouvert. 2e appel, la réceptionniste se renseigne puis nous raccroche au nez. 3e appel 10 mn plus tard et on nous fait savoir que la personne en charge du Spa n est pas disponible, sans proposer de solution. … Ce n est pas acceptable pour une chambre à 300 eur la nuit.|Le cadre du restaurant est beau et intimiste. La qualité de la nourriture n est cependant pas à la hauteur du prix (compter 125-150 eur par tête).

Mathieu Q.

Nous avons séjourné dans ce nouvel établissement du groupe Intercontinental qui est un véritable havre de paix au cœur d’une magnifique forêt.|Les parties communes sont magnifiques, cela apporte bravo de modernité au bâtiment.|La salle du petit-déjeuner est une vraie merveille, plongée par la lumière naturelle avec vue sur ce domaine. Un lieu parfait pour commencer la journée.||Nous avons dîner deux fois lors de notre séjour. Nous avons beaucoup apprécié la qualité de la nourriture proposée. |Le personnel est au petit soin et chaleureux.||Nous avons profité des vélos mis gracieusement à disposition pour de belles escapades en forêt.||Le spa est très agréable. Nous avons apprécié ce design épuré et simple qui rends l’espace assez unique avec toutes ces végétations visibles.|Dommage que le jacuzzi ne fonctionnait pas.||Les chambres sont belles et spacieuses avec tout le nécessaire d’un hôtel de ce standing. (Néanmoins, nous n’avions pas de miroir grossissant dans notre salle de bain.)||Je recommande ce magnifique établissement pour un week-end dépaysant. |Nous avons hâte de le découvrir pour cet hiver.

Doriane R.

Nous avons séjourné pendant 3 jours au Chateau Mont Royal.
L’emplacement est idyllique, niché dans un écrin de verdure qui offre calme et sérénité. Mention spéciale à la salle du petit-déjeuner : magnifique, lumineuse et proposant un buffet varié et de qualité. Les massages sont également un vrai moment de détente, prodigués par des professionnels attentionnées.

Olesya Z.

Nous avons particulièrement apprécié le service du restaurant Stradivarius ! Nous avons posé une question assez technique sur l’histoire du bâtiment, et le serveur, bien qu’il n’ait pas été tenu de le savoir, a répondu immédiatement avec des détails précis et des informations supplémentaires. C’était un vrai plaisir de voir une personne non seulement passionnée par son travail, mais aussi investie dans l’histoire et l’âme du lieu où elle exerce. Bravo pour ce professionnalisme !

En revanche, pour un hôtel 5 étoiles, nous nous attendions à un peu plus de soin dans les chambres. Quelques attentions comme des fleurs fraîches, un téléphone et une télévision modernes, ou même des éléments de décoration plus raffinés auraient apporté une touche supplémentaire. Globalement, un séjour très agréable, même si les chambres pourraient être perfectionnées.