Geodis France Express

Il serait bon de rappeler aux livreurs que les consommateurs n'y sont pour rien dans leurs conditions de travail. Je me demande si ce n'est pas pour ça qu'ils se foutent des clients et qu'ils n'ont aucune conscience pro. Simple hypothèse... Commandes reportées 2 fois au gré de leurs envies. Ils se justifient en disant que vous n'êtes pas là, sans vous contacter ni même se présenter ! Manque de bol, je vis dans une Gendarmerie et quand il est soi-disant venu à 9 h 30, l'accueil est ouvert comme tous les autres jours de la semaine ! Ces faits sont fréquents chez nous. De quoi ont-ils peur ? Dans une brigade, il y a des gens normaux, des familles normales. Ce serait donc sympathique de laisser les rancœurs à la maison avant de sauter dans le camion...

Service de livraison incompétent des livreurs qui ne sont même pas capable d'appeler les clients pour livrer les colis et aucune solution de trouver à part se déplacer à leur entrepôt. Service extrêmement déplorable à éviter absolument. Il ne mérite vraiment aucune étoile mais malheureusement on est obligé de mettre au moins 1 etoile

Un transporteur qui n'es pas capable de livrer un colis en temps et en heure soit en 24 heures de plus en régional. Le plus fort c'est qu'a une certaine heure si le chauffeur n'as pas fait toute ces livraisons, il ne livre pas et fait ces ramasses. Encore plus fort il se permettent de ne pas livrer en priorité les clients qui non pas été livrer à la date prévu. C'est inadmissible et pas du tout professionnel il ferait mieux de changer de métier, des incompétents.

AGENCE GEODIS VALENCE AUCUN PROFESSIONNALISME ! Nous déconseillons vivement à tous les sites internet vendeurs ou autres de solliciter celle-ci pour leurs livraisons! Rendez-vous non respecté/Par-dessus tout, n'avertit pas et ne communique pas/ne réponds pas au téléphone, occasionne aux clients des frais et impacte d'autres professionnels! Actuellement, nous sommes toujours en attente de notre livraison, qui demande plusieurs personnes pour aider le livreur, du fait du poids de notre colis, frais engagés et journée perdue pour le professionnel qui devait effectuer l'installation.

Mon colis est resté en livraison 15 jours sans que france express ne m'informe de quoi que ce soit ni ne le mette en statut perdu, impossible pour moi de me faire rembourser par l'expéditeur. Valeur du colis 500€ ! Aucun professionnalisme - aucune satisfaction client. Et bien sûr injoignable au téléphone. A fuir !

Une bande de bons à rien qui reportent leur nullité sur le dos de leur client! A fuir de toute urgence! Mon colis devait être livré le matin... En fait, non ce sera l’après midi... Ha! non en fait, le "livreur ne l'a pas trouvé", ou "n'a pas pu le prendre" et si je ne suis pas contant, je "n’ai qu'à venir le chercher a leur dépôt". Et hop, je me fais raccrocher au nez! Même la fosse des Mariannes est moins insondable que leur nullité et l’Everest fait office château de sable face à l'énormité de leur arrogance.

RDV pris pour livraison le mardi entre 8h et 13h : personne n'est venu. On m'appelle le mercredi à midi pour me dire qu'ils sont sur le point de me livrer... Je ne suis pas chez moi donc j'annule et recale au mardi suivant, tjrs entre 8h et 13h... On m'a livré à 15h30, bien sur sans me monter le colis jusqu'à chez moi (2ème étage). Je déconseille vivement !!!!!

Pour une commande normalement livré en 24/48 h j'en suis a 8 jours d'attente , avec le suivi de commande j'arrive a voir que mon colis est dans leur locaux depuis 3 jours mais toujours aucun appel pour la livraison. bref pas serieux du tout