Exalto Décines - Multiplexe de loisirs indoor (Trampoline Park, Prison Island, Arène gonflable) - Décines-Charpieu

Julie Foss

Le principe est sympa, ça sort de l'ordinaire.
Par contre, sur 30 cellules, au moins 10 sont fermées/cassées.
Nous croisons un employé qui nous dit qu'il doit aussi être au bar et qu'il n'a pas le temps de tout réparer.
Pas de geste commercial. Le prix est donc cher.
Un peu déçue de cette expérience qui est pourtant prometteuse sur le papier.

Juliette Jouve

Nous avions réservé pour Prison Island. Lors de cette réservation, nous avions bien pris l'option "sans halloween". En arrivant sur les lieux, on nous a expliqué que c'était une soirée Halloween. Malgré tout nous avons tenté l'expérience en précisant au staff de ne pas nous faire peur car une amie fait des crises de panique. Ca n'a pas été entendu... Nous avons pas du tout apprécié l'expérience. Nous sommes même partis avant la fin du jeu. De plus, les lieux ne sont pas entretenus. Nous y retournerons pas.

Cassandre Garnier

Nous sommes venues pour prison Island.
L’accueil reste la meilleure partie, les sanitaires sont très sales et délabrés
Les salles de défis ne sont pas expliquées.
Nous avons rempli sur le site internet que nous ne voulions pas faire « l’expérience Halloween » mais nous nous sommes tout de même retrouvées avec 3 personnes déguisés qui nous couraient après alors que nous leur avons demandé à plusieurs reprises d’arrêter
Résultat nous devions rester deux heures mais nous sommes parties au bout d’une heure et demi à peine
Expérience plus que décevante et même désagréable. Une chose est sur nous ne reviendrons jamais et ne recommandons pas cet endroit.
Il existe pleins d’autres d’expériences de ce type à Lyon de meilleur qualité

Manon Auzanneau

Complexe d'activité idéal pour les enfants de plus de 3/4 ans

Le parking est super pratique et très bien indiqué, facile d'accès depuis l'autoroute et avec 5h offerte via Exalto, c'est vraiment top.

L'espace d'attente est vraiment grand et super confort, ce qui est aussi un super bon point.

La nourriture proposé est vraiment à des prix très intéressant pour un complexe d'activité (3,5€ la barquette de nachos au fromage, 8€ la pizza, 2€ les canettes...)

L'espace de trampoline est suffisamment grand ainsi que les structures gonflables, notre fils s'est éclaté.

Cependant il y a quelques points négatifs :
- Le fait qu'il n'y a aucune activité pour les touts-petits de moins de 3 ans (même si je peux comprendre que ce n'est pas la cible), ça a été très long et frustrant d'attendre pour notre petit.

- Le manque d'explications dans le prison island avec certaines épreuves impossibles à comprendre.

- Le temps d'attente toujours très long à l'accueil/caisse

- L'hygiène des toilettes

Sonia Groumi

Nos enfants ont passé un super moment, grâce à Anthonyo et Mathieu ainsi que Lina et Carolane qui étaient aux petits soins et vraiment supers gentils avec nous. Ils étaient très accueillants et surtout souriant avec grands et petits. Merci beaucoup de la part des mamans, nous reviendrons.

David Ruet

Un très bon moment pour les enfants qui s'amusent et se défoulent bien. Sihem a été à notre écoute et a répondu a toutes nos attentes. Le gâteau d'anniversaire était très bon, les enfants se sont régalés Je recommande.

Elodie

Réservation de 300 euros faite pour ma fille et ses 9 amis pour son anniversaire en cette fin de mois de juin. Organisation déplorable du début à la fin. Activité sensée commencer à 15h, j'ai bien fait de venir en avance car il y avait une file d'attente jusqu'à l'entrée. Je ne comprends pas qu'il n'y ai pas une file spéciale pour les personnes ayant déjà réservé! Une fois mon tour arrivé, on me remets un lot de chaussette et l'on m'explique très vaguement le programme. Je serais appelé au micro pour rejoindre la salle pour le goûter des enfants et en attendant je patiente dans le hall. J'ai appris auprès d'un autre salarié qu'il y avait des malles sécurisées pour ranger nos effets personnels (cadeaux d'anniversaire, sacs etc...) cela aurait été bien de me le dire à l'entrée.
Pour finir nous avons pu nous installer dans la salle à 16h45, annonce faite au micro effectivement mais inaudible, j'ai du aller râler auprès des salariés. Les enfants se sont amusés c'est le principal mais au vu du prix je m'attendais à un minimum d'organisation et d'aiguillage. Je ne recommande pas Exalto pour les anniversaires!

Moi Moi

Un grand merci à Anthonyo et Mathieu pour leur gentil accueil, l’équipe étaient au top . Les enfants ont passé un très bon moment.