CHANUT Déménagement - Le Puy-en-Velay

B maxime

Entreprise qui n'a pas répondu à nos attentes et qui n'accepte pas qu'on le leur dise donc restons silencieux. Mais c'est très certainement de notre faute!
Je ne recommande vraiment pas.
3 étoiles pour le garde meubles.
2 étoiles pour le déménagement.
1 étoile pour la gestion de la relation client.
Bonne continuation

Monique Vigouroux

Naturellement je me suis adressée à l'entreprise Chanut qui est installée sur Le Puy depuis longtemps et surprise et déçue de l'accueil téléphonique. Je me suis renseignée en Juin sur un déménagement pour octobre, donc en avance pour avoir un devis. Il m'a été répondu au tél. et d'une façon très désagréable qu'ils étaient débordés et de rappeler courant septembre. Je me suis adressée ailleurs et je n'ai pas eu à le regretter.
Il faut que la ou les personnes de l'accueil soient plus professionnelles ou les changer ...... mais peut-être je suis tomber sur un jour sans !
Donc je ne peux pas juger sur le déménagement et je ne ferai plus appelle à cet entreprise.

ESCURE Florent

Déménageurs pas sérieux.

Stockage en garde meuble et ré-emménagement catastrophique !!!
Bilan un téléviseur à 1400€ cassé, une gazinière à 700€ abimé, une table en chêne avec les pieds abimés, mes meubles Ikea ont tous pris un coup. Le pire dans tous ça aucun remboursement car les déménageurs étaient très pressé de partir pour aller faire réviser leur camion chez le garagiste, ils m’ont fait signer leur bon de transport en ayant coché eux-mêmes la case qui va bien alors que rien n'était déballé.

Conclusion 2 mois de négociations pour se faire rembourser des dégâts et surtout du téléviseur mais ils ne veulent rien savoir et j'ai même reçu un mail de leur avocat me disant d'arrêter de les ennuyer car ce n'était pas leur faute !!! Honteux !! Je ne vous conseil absolument de ne pas faire appel à ce genre d'individus pour effectuer votre déménagement !

C 4

Nous tenions à vous faire part de notre très grande satisfaction du travail de l'équipe de déménageurs qui a pris en charge notre déménagement de Bourbon-Lancy à St Gervais-La-Forêt mi mai 2020.
Une équipe polie, discrète, méticuleuse dans la protection du mobilier, bosseuse et agréable. De vrais professionnels.
Nous tenions à vous le faire savoir et nous les en remercions encore, car ils exercent un métier difficile et exigeant.

Jean Pierre

Enfin de vrais professionnels !!!
Déménagement depuis Montluçon à destination de Rouen en prestation "Major" (les déménageurs emballent tout mais ne déballent que les objets fragiles) et cela avec un volume de 130m3 soit un camion-remorque de 110m3 accompagné d'un véhicule de 20m3.
Ma famille n'en est pas à son premier déménagement c'est le 12ème et 1ère fois avec cette entreprise.
Du coup nous étions un peu soucieux de l'organisation de notre déménagement (sur 12 ça ne s'est pas toujours très bien passé!) mais l'équipe en place a su nous mettre en confiance de par son savoir faire et sa maîtrise.
Rien à redire ... Bravo et encore merci du travail fourni !!

Kevin FAIVRE-RAMPANT

Fuyez !!!gestion désastreuse,2 personnes pour déménager un appartement de 140 m2
Le déménagement s’est fini à minuit .
J’ai contacté plusieurs fois le siège pour trouver une solution :la personne m’a proposée d’aider moi même à porter les cartons .le dirigeant fait le mort. Une équipe de winner.

Gaelle Juille

Surtout à éviter
Devis faut on nous dit qu'on prend tout et jour J on refuse certaines chose.
Ouvrier exploité
Meuble cassé et non remboursé
Tout à était jetté et mélangé dans les cartons
Nous avons était obligé de charger et décharger le camion car pas assé d'ouvrier
Je me suis fait menacer par le patron
Très mauvaise expérience

ELISABETH GAUTHIER

Meubles remontés à la va vite et pas ds le bon sens pour certains. Quelques rayures. M s'ils ne sont pas neuf .... tout de même !
Malgré un mail notifiant mon insatisfaction aucune réponse. Pas cool.