Brit Hotel Nancy Lunéville - Rehainviller

sabine G.

Nous avons été déçus de notre séjour d'une nuit chez vous, notamment sur le ménage. Hôtel vieillissant mais il faut pour autant tout mettre en œuvre pour le nettoyage !
Heureusement que le jeune à l'accueil a été très agréable d'où j'ai esquiver sa question "si tout s'était bien passé", ce n'est pas à lui de récolter les avis défavorables.
Petits déj chers pour se qui est proposé.
Désolés

FarAway01841502017

Bonjour! manque de respect pour le client. Je fais déjà confiance à votre site internet et maintenant je réserve un voyage fatiguant dès que j'arrive pour dormir et quand j'arrive je reçois le message "Réservation avec problème", ridicule, je n'ai aucun respect d'hôtel pour personne. Votre site Web est très ridicule. Cet hôtel n'est pas digne de confiance, c'est ce que dit leur site internet ! Son assistante m'a appelé pour me dire qu'elle allait annuler la réservation, j'ai dit que j'avais besoin de la chambre qui était en route et ils me l'ont quand même donnée. Ce n'est pas comme un hôtel pour un hôtel. Hôtel ridicule !!!!

elise L.

Emplacement top, juste à côté de l autoroute !
Très bon accueil à notre arrivée
Cependant, le lendemain au petit déjeuner
Accueil inexistant, nous avons vu personne et plus RIEN au buffet à 8h45 alors que l ont nous avait annoncé un petit déjeuner jusqu'à 10H!!
Les chambres sont vétuste, et très mal isolé, on entend tout....réveillée à 6H du matin......
la literie pas top, néanmoins les salles de bains ont été refaite à neuf
Dommage de ne pas avoir eu un service et un accueil chaleureux au petit déjeuner!

Alain L.

En partant je demande le nom du responsable à l'hôtel on me dit je n'ai pas le droit de le donner donc je vais parler maintenant à Monsieur li responsable
C'est sûr qu'il vaut mieux que ce dernier se cache suite à ce que je vais vous raconter la première nuit un quart de 30 chinois des boules dans la cour alors que l'hôtel est fermé à 20h ils ont quand même réussi à trouver des chambres et pendant toute la nuit ils ont pu aller comme des poules et déplacer tous les meubles sans s'arrêter pendant plus de 30 minutes quelle nuit horrible! Ayant signalé la chose à la réception le lendemain matin li responsable n'était pas là évidemment
Le soir suivant je n'ai pas eu d'eau chaude dans la douche ni au lavabo étant handicapé j'ai bien eu une chambre PMR cependant c'est un vrai clapier à lapin le lit qui entre le mur et la porte de la salle de bain donc il n'y a aucune table de chevet pour poser mes affaires le siège de douche est à 1 m du robinet de la douche donc impossible à atteindre et le présentoir à rouleau wc dans la barre se permettant de se relever donc inutile dans ce cas-là bien sûr il est impossible de donner cette responsabilité au pauvres employés de l'hôtel mais comme irresponsable n'est pas là je transmets par écrit j'ai dormi dans 3000 chambres d'hôtel durant ma vie professionnelle je crois avoir dépassé les bornes dans ces deux soirées je déconseille à tout le monde de prendre une chambre dans un Brit Hôtel puisque c'est une catastrophe et qu'il est interdit de savoir qui est le responsable ou plutôt l'irresponsabilité cet hôtel pourri devait être un joli compagnie auparavant mais aucun investissement n'a été réalisé je signale aussi qu'il y a une enseigne annonçant des buffet au restaurant alors qu'il n'y en a pas ça s'appelle de la publicité mensongère car il suffit de 5 minutes pour détacher l'enseigne qui était celle de campanile j'ose même pas imaginer une réponse bateaux de la part de l'irresponsabilité

Serge M.

Un hôtel très agréable, propre et une cuisine excellente. Les chambres sont très bien équipées, calmes.

Charlotte H.

Globalement déçus par la fermeture de la piscine, la petitesse des chambres, le bruit et le petit-déjeuner.
Bons points pour l'accueil et la salle de bain.

Alicia D.

Hôtel mal situé, chambre et literie sale! Femme de ménage voleuse ! Nous avons oublié un sac avec des vêtements dans la salle de bain, nous avons appeler le jour même pour le réclamer le personnel de l'hôtel changeait de discours tout les jours! On nous a dit qu'on avait retrouvé nos affaires nous y sommes aller le sac avait de nouveau disparu, le lendemain on nous annonce que la femme de ménage a jeter nos affaires à la poubelle car elles étaient déchiré ! Alors que les vêtement était neuf et évidemment de marques ! Personnel de très mauvaise fois ! Une lettre recommandée à été envoyer au siège et une plainte à été déposé. Un conseil messieurs dames, fuyez cet hôtel !

Denis C.

Chaleur ª 23 degré, impossible de baisser très mal dormi. Ne pouvant ouvrir à cause de la tempête.
Le dimanche après midi voie supérieur enfeu. Vu médecin pour lui la clim pas clin

Salle d eau c est de mettre un douche de plafond mais vous client qui 2m ne peuvent ni être sous la douche de plafond ni sous le pommeau.
Toute la nuit un goutte à goutte sur ce système soir les f Mmes de ménage s en tapent le coquillard soit le patron au courant mais rien fait
Pas prêt d'y revenir