Best Western Hôtel Île de France - Château-Thierry

Sire D.

Pour la saint valentin, l'entrée était encore en travaux, donc arrivés dans le bruit. On a dû attendre 1/4 d'heure pour être enfin reçus par la réception.
Les chambres sont très mal insonorisées, on entend tout ce qui se passe à côté.
Pour accéder au spa, il faut passer par l'extérieur, autant dire qu'on est gelés à cette période de l'année !
Et le petit déjeuner... pour 16€ de plus par personne ne vaut vraiment pas le coup. Très mal approvisionné, pas de saumon, le jus d'orange frais doit être fait soi-même avec une machine qui fonctionne mal.
Très déçus, c'était vraiment mieux avant.

OnAir60077034064

Sincèrement, le pire Hotel que je n’ai jamais vu au niveau de l’organisation de la propreté.|Tout d’abord une arrivée catastrophique, la réceptionniste était correct, mais la responsable une catastrophe, même pas un. Bonjour un sourire à rien. |De plus, j’ai été fortement déçu par la chambre qui était vraiment assez petite et pas très propre . |Mais le plus frustrant c’est de voir ce feu réveiller à 9h alors que la chambre on peut la libérer jusqu’à 12 heures par des bruits de perceuse (travaux, interminables)|De plus, tous les extérieurs sont les seuls abandon que ça soit la terrasse ou même le côté de l’hôtel où c’est limite imparable en voiture .|Malheureusement je trouve qu’il y a un sérieux, manque d’organisation en sachant que je suis venu, il y a quelques années et que j’ai été vraiment pas déçu .|Malheureusement je ne pense pas revenir en sachant que ma partie préférée c’était le petit déjeuner et que les produits ont baissé de gamme ou même ont disparu .

Karine S.

Hotel vieillissant qui ne correspond pas au standing Best Western.
Le passage extérieur pour accéder au spa est à revoir c'est inadmissible en hivers.
Le petit déjeuner est correct.
Établissement calme.

Mathieu S.

La réservation de notre chambre était avec l’accès au spa…
Comment dire une expérience qui ne donne pas envie de revenir!
Toilette froide et sale, moisie apparent sur le bord de la piscine, mosaïque du hammam hs et la goutte d’eau , une coupure d’eau de plus d’une heure.
Je vous laisse imaginer l’hygiène !
Sinon le dîné etait bon et copieux.
Les lit doubles sont 2 lit jumeaux avec ce fameux trou au milieu.
Merci pour ce séjour.

Amélie J.

Bon séjour au sein de cet hôtel. L’hôtel propose de nombreux services mais par malchance, nous sommes venus un week end où la salle de sport était fermée, et certaines options du spa non disponibles.

Personnel très accueillant et à l’écoute. Une chambre agréable mais avec beaucoup d’humidité malgré tout.

Nous avons apprécié l’emplacement et la restauration.

Yohann W.

Hôtel bien situé avec un accueil chaleureux, le personnel est à votre écoute et le repas est très bon. Je recommande vivement

Christophe C. D.

J'ai passé une nuit dans une suite située au dernier étage. Spacieuse, moderne et tranquille. Il manquait un peu de pression d'eau pour profiter du jacuzzi. Petit déjeuner plutôt bien !

Stephane L.

Hôtel fort agréable et bien situé face au château fort. chambre classique petite mais suffisante pour une nuit. Salle de bain bien équipé sauf le lave-mains à la place d'un lavabo! Personnel accueillant et serviable. Piscine impeccable avec spa.
Restaurant bien pratique et bonne cuisine. Un week-end de détente bien apprécié.