Agence conseil retraite Agirc-Arrco La Défense - Puteaux

L D.

J'avais rdv a 10h50 je suis passer a 11h30 ressorti a 11h55 je suis tombé sur une personne qui me donnait des réponses évasives a mes questions concernant mon départ a la retraite, étant reconnu handicapé a un taux à 50 et longue carrière, 3 enfants, pénibilité, pas de réponse,il me demande simplement d'envoyer un document qu'il ne peux soit disant imprimé car il n'a pas accès a l'imprimante, mdr!!! Je suis venu avec tous mes documents et je n'ai sorti aucun .Et je ressors avec toujours les mêmes questions sans réponses et incertitudes.De l'incompétence.

Maria P.

Agence "cachée" dans le quartier de la Défense, au niveau du Passage de l'Arche. Je ne connaissais pas ce secteur alors que j'y habite depuis 20 Ans 😉 agence très agréable et lumineuse. Accueil sympathique avec de bons conseils

Vladimir-Mihai P.

Ayant vu dans mon compte AGIRC-ARRCO ce message: "MESSAGE POUR LES ACTIFS : Savez-vous que vous pouvez prendre un rendez-vous auprès d’un conseiller ? Il répondra à toutes vos questions sur votre carrière et votre retraite. Ce rendez-vous est personnalisé et gratuit en agence ou par téléphone --> PRENDRE RDV" je me suis dit, allez pourquoi pas? A la mi-mai le 1er RDV en présentiel était le 1er juillet (le seul ce jour la), mais on reçoit un rappel par SMS lors de la prise du RDV et surtout 2 jours auparavant. Si on se fie uniquement a StreetView, on ne se rend pas compte ou est l'agence, mais une fois dehors sur la dalle de La Defense, si on suit le GPS on la trouve (c'est a l'interieur d'un long couloir, mais une fois a l'interieur impossible de la rater. Il faut sonner avant de rentrer. Espace d'attente cozy. Et in fine, le plus important, comme d'autres commentaires avant moi, super accueil, vraiment personnalise, la conseillère avait bien prepare le RDV, lu mes questions, et in fine a pu me répondre a d'autres questions que j'avais pu accumuler entre temps, m'a donne toutes les marches a suivre pour chaque cas particulier. Et pour clarifier il faut savoir qu'AGIRC-ARRCO n'est qu'un intermédiaire entre les salaries et leur caisses de retraites respectives, qui en plus changent au fil des employeurs. Donc lorsqu'il y a une demande de correction, AGIRC-ARRCO la transmet a la caisse actuelle du salarie, meme si la demande concerne une période ou l'affiliation était a une autre caisse.

Loussine A.

Enfin un service performant humain réactif !!!
Nous avons été reçu par deux conseillère dont je n'ai malheureusement pas les noms qui ont été plus que réactive elles ont pu permettre à ma mère de mener à bien son dossier de retraite complémentaire qui était plus que complexe avec une écoute très humaine. Et ont su trouver une solution.

Nous sommes ravie !!! Merci

Noelle A.

Vous vous déplacez deux fois, vous écrivez 10 fois pour obtenir une correction de points manquants et le pire de points disparus au moment de signer la liquidation. Au bout de plusieurs mois, non seulement les petites corrections demandées au début n'ont jamais été faites mais en plus, près de 300 points disparaissent au moment de signer. Erreur ou escroquerie ? On n'arrive à rien savoir. Un vrai mur bureaucratique. Ag2r et agirc-arrco font-ils vraiment leur travail?

Elisabeth L.

Personnel très professionnel et très aimable
J avais rdv aujourd’hui et très bien reçu
Je suis très contente

Christine G.

Un bon accueil et des renseignements clairs, nets et précis... Si vous vous présentez avec tous les documents demandés, il sont transmis en temps réel aux organismes compétents pour le traitement de votre demande de retraite complémentaire. C'est simple et surtout, très efficace

brigitte S.

Rendez vous super très bon accueil ,vous aide énormément pour votre dossier.