ABC Guillermin - Taxis - Apprieu

Jean Martelon

Aujourd'hui 4 septembre 2024, ce sont Thibaud et Thomas qui sont intervenus pour le transport de mon épouse au CHU de Voiron. Merci à eux pour leur bonne humeur, leur bienveillance, leur humanité ainsi que leur professionnalisme. J'ai beaucoup apprécié...
Par deux fois j'ai fait appel à ce service d'ambulances pour mon épouse parkinsonienne et je ne le regrette pas. J'ai apprécié la qualité d'intervention des ambulanciers.
Merci à Audrey pour sa conduite eficace qui a permis d'arriver à l'heure au rendez-vous du CHU malgré les bouchons grenoblois.
Merci à Judith, Adrien et Adrien pour leur attention, leur disponibilité et leur gentillesse.
Encore un transport pour mon épouse de l'ehpad de Moirans au CH Voiron pour une radio. Merci à Marie, Myriam et Ada pour leur bienveillance, leur attention et leur sourire.

Hadj Krouk

J’ai fait appel à cette société pour des transports au CHU Grenoble pour différents soins. Trop souvent des retards pour le départ et malheureusement de gros mensonges pour me faire patienter en hiver dehors alors que je demandais simplement la vérité à la régul pour pouvoir attendre au chaud.
Pour le retour, alors qu’il était bien précisé que je devais être seul dans le véhicule, il m’a parfois été imposé de monter en covoiturage ou alors une attente de plusieurs heures. Je trouve donc inadmissible, et honteux de faire passer la rentabilité d’un trajet avant la santé des patients qui ne sont pas des colis.
Les conducteurs, par contre, étaient toujours très sympas et compréhensifs, voir même très embêtés par l’incompétence de certains de leurs collègues au bureau, et ces trop nombreux mensonges . Par contre je ne recommanderais surtout pas cette entreprise, surtout depuis que je sais que je peux changer de transport.
Ils ne s’excusent jamais pour des erreurs qui peuvent faire rater des rendez-vous qui mettent en péril notre santé et notre vie nous les malades.
Honteux !!!

Veronik Ange

Prise en charge du lundi matin à 7h par un équipage au top composé de Hugo et Jérémy . équipage bienveillant sérieux j'ai été rassuré du début à la fin je n'étais pas pour une simple patiente qu'on transporte d'un point à et un point B mais bien une personne prise en globalité dans sa considération avec mes peurs mes angoisses mon anxiété. Ce qui me conforte dans l'idée que les ambulanciers sont un meilleur précieux dans la chaîne de secours. Merci encore
Je vous remercie encore de toutes tout votre considération pour ma famille . également présen mon égard ou à l'égard de ma famille qui étaient présentes et également dans

Dominique ROUDET

je suis professionnel de la sante. Plusieurs de mes patients ont été transportés par cette société, ils ont attendu très longtemps pour leur retour à domicile. La régulation ayant parfois oublié de transmettre l'information, obligation de rappeler à plusieurs reprises pour un retour de patient, parfois ils se trompent même de lieux pour venir chercher un patient qu'ils ont transporté quelques heures plus tôt, délais d'attente important pour avoir le standard. Société peu sérieuse ,peu recommandable, patients souvent mécontents

Magdalena Gehanno

Ce matin, vendredi 1er décembre 2023, a 6h15, j’ai eu la chance de faire la rencontre de Philippe (alias Philou) qui a été d’une gentillesse absolue !
Il a été si serviable et si présent je le remercie grandement ! Merci mille fois à vous Philou.

Le soir, pour mon retour, j’ai encore eu beaucoup de chance en me faisant raccompagné à domicile par Karim et Judith qui ont été absolument incroyable.
Gentillesse, bienveillance, humour vraiment ils ont été exceptionnels !

Merci à vous 3, vous m’avez permis de passer une super journée malgré mon opération.

Claire T. (Claire2105)

Un GRAND MERCI à Denis et Sarah qui m'ont pris en charge à Montferrat direction les Urgences de Pont-de-Beauvoisin.
Ils ont réussi à me faire rire et m'apaiser durant le trajet, ce qui n'étais pas gagné d'avance !
Ils ce sont également montrés très prévenant une fois arrivés aux urgences, un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Sofie Farina

Notre assurance à fait appel à cette compagnie pour venir nous récupérer sur le dépôt d'autoroute car nous avons eu une panne.
Après 1h d'attente toujours rien !
Nois avons appelé Ambulance ABC pour savoir où ça en était, la personne nous répond qu'ils n'ont pas été missionné pour ça !
Rappel à l'assurance, la demande avait été accepté par cette compagnie de taxi mais ils n'avaient encore envoyé aucun chauffeur pour venir nous récupérer.
Heureusement notre assurance à appelé une autre compagnie, Taxi voiron, qui était la en 20 minutes !

Catherine Sailler

Bonjour.
Ma mère de plus de 80 ans à attendu dehors pendant une heure qu'un éventuel chauffeur vienne la reprendre. Après deux appels passés par elle-même vous avez envoyé une autre compagnie. J'ai vu dans les avis que ce n'était pas la première fois que cela arrive dans votre entreprise. Je trouve ce comportement un peu léger avec des personnes d'un certain âge !!!
J'espère pour vos futurs clients que vous saurez palier à ces problèmes.
C. Sailler