TADAO - Lens

Eva Clarisse

- Accueil de la boutique très désagréable et envoie balader les clients, c’est un manque de professionnalisme
- Les bus ne sont jamais propres
- Ne donne pas de bons renseignements concernant la prise en charge de l’abonnement par l’agglomération
- La 27 avec 30min voir 1h de retard !!!

Une remise en question devrait être faite, heureusement que pour l’abonnement annuel nous ne payons plus car cela n’est vraiment pas mérité pour la société.

Sebastien Bednarski

Service déplorable a l'agence ! Reçu ce jour par une demoiselle qui m'a prise de haut car j'ai demandé a faire la carte gratuite de bus pour ma fille ... " C'est tout sur internet, vous avez un téléphone ? Vous faites les photos et c'est tout!" ...
A quoi servez vous a part encaisser ?
Je passerai sur le comportement de son collègue et son sourire narquois

Rachida Wattrelos

Incompétence ! Je viens pour faire un abonnement pour ma fille pour pouvoir aller au collège je viens avec le certificat scolaire. . La dame fait un autre abonnement rien n'a voir avec l'abonnement scolaire. Un conseil confirmé exactement ce que vous souhaitez à plusieurs reprises car elles ont du mal . Cerise sur le gâteau. Une amande de 45 euros pour ma fille qui revient du collège ! Merci à cette dame Incompétente .

Frederic D

Bonjour, ligne bus scolaire qui passe par Méricourt cheminots, les chauffeurs sont dangereux et irresponsables. 2 fois de suite, j'ai failli me faire renverser en vélo par un des bus. Ils prennent la piste cyclable, dommage que cette fois-ci je n'ai pas eu le temps de récupérer la plaque.

Elodie Lenfant

Je met rarement des mauvais avis ! Mais RAS LE BOL d’arriver à l’arrêt de bus 5 minutes avant le passage du bus et ne pas voir le bus arriver car comme d’habitude s’il est en retard je comprend les aléas de la route, les contrôles les travaux, les problèmes techniques car c’est pas de leur faute je comprend ! Mais s’il est à l’avance il peut attendre à l’arrêt jusqu’à l’heure de passage prévue !! Pour éviter de devoir attendre 30 minutes pour un prochain bus et éviter aussi d’arriver en retard au travail par la même occasion ?
A moins de rajouter des horraires pour la ligne 15 !
Cordialement

Sophie Mazure

Ce jour, la conductrice ne s est pas arrêtée à l arrêt " provisoire" pogon d Auchel car mon fils n était pas au pied du panneau provisoire car il y avait 3 poubelles tout autour!
En plus elle se permet de montrer du doigt le panneau!
Résultat : mon fils en retard pour se secours et moi obligé de l emmener à son collège , donc en retard également !
Honteux

Bpt

55 min pour faire un trajet qui dure normalement 15min , alors oui il y a des travaux dans Lens mais ce serait bien de prévenir les utilisateurs de la navette que celle ci va faire un détour et passer en plein centre ville un jour de match à la sortie du Stade.
De plus ,le chauffeur ne met pas la clim alors que nous sommes les uns sur les autres et qu'il fait une chaleur suffocante

Katarina Wurstantein

bonjour moi, la dame de l'accueil Tadao je l'ai vu deux fois elle était très gentille, mais quand je lis des commentaire franchement ça fait froid dans le dos. Moi aussi cet été, j'ai pris le bus avec ma fille de un an et ma fille de 10 ans, la dame c'était une blonde cheveux court je revenais de Béthune avec le bus et j'allais à la gare De Lens . En faite elle roulait tellement vite qu'elle a failli. percutée un piéton Elle a tellement freiné fort que ma fille est tombée. Je lui ai fait la réflexion, elle a voulu que je descends du bus route de Bethune en descendant vers la gare, elle m'a dit madame descendez, si vous n'êtes pas contente je l'ai pris en vidéo et j'ai pas du tout descendue , j'ai dit appeler la police si vous voulez que je descends car moi je n'ai rien fait de mal, il y avait des gens dans le bus, ils étaient choqué du comportement de la dame qui était chauffeur de bus, j'ai été me plaindre à tadao jais même fait montrer des vidéos elle m'a dit que j'allais recevoir un mail, je n'ai jamais reçu de mail, ma fille a failli tomber parterre, elle aurait pu mourir prendre un coup sur la tête car elle et tomber de haute enplus les sièges étaient assez haut, j'étais derrière il devrait mettre des ceintures de sécurité car c'est vrai les gens freinent trop fort montent sur les trottoirs et aussi c'est vrai, il n'arrête pas à l'arrêt une fois j'étais à Sallaumines aux cheminots et le bus 19 et passer devant moi je lui ai fait signe d'arrêter, il a même pas arrêté, je l'ai signalé au prochain chauffeur de bus de la ligne 19 qui était plus sympa, il m'a dit qu'il allait le signaler il l'a même fait devant moi